f50 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f50. Việc đăng ký và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do f50 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản và Điều kiện này, bạn không được phép tiếp tục sử dụng nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của f50 bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi nội dung, tính năng liên quan. f50 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với điều khoản đã được cập nhật.
Người dùng tại Việt Nam có trách nhiệm tự mình kiểm tra tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương nơi mình sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản trên f50. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi hoặc vượt qua các giới hạn của hệ thống làhành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch được phát hiện có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo quyết định của f50.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. f50 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – f50 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. f50 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh như chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, và có quyền từ chối giao dịch nếu quá trình xác minh chưa hoàn tất. Thông tin cá nhân thu thập trong quá trình này được xử lý theo Chính sách bảo mật của f50.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng f50 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không sử dụng dịch vụ vào bất kỳ hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc hành vi vi phạm pháp luật nào. Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nền tảng, bao gồm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng. Mọi hành vi như vậy sẽ bị phát hiện và xử lý ngay lập tức.
Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản f50 là tài sản cá nhân, gắn liền với danh tính của người đăng ký và không được sử dụng bởi người khác dù có hay không có sự đồng ý của chủ tài khoản. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản được xem là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm hoàn toàn.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược không ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính cá nhân, gia đình hoặc các nghĩa vụ xã hội khác. f50 cung cấp các công cụ giới hạn cược và thông tin hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm để giúp người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Người dùng được khuyến khích thiết lập giới hạn ngân sách phù hợp và tuân thủ nghiêm chỉnh.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng f50 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng tại các ngân hàng lớn như Vietcombank, MB Bank, Techcombank. Thời gian xử lý giao dịch thường trong vài phút đến trong ngày làm việc, tùy phương thức và quy trình xác minh.
Điều kiện bắt buộc để giao dịch rút tiền được xử lý thành công là tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp chính xác với họ tên đã đăng ký trên f50. Giao dịch rút tiền với thông tin không khớp sẽ bị tạm giữ để xác minh thủ công và có thể bị từ chối nếu không xác minh được danh tính hợp lệ. f50 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác mà người dùng cung cấp.
f50 có quyền đặt hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa theo từng phương thức thanh toán và từng giai đoạn hoạt động. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải tuân thủ quy trình xác minh nội bộ và f50 có quyền từ chối hoặc tạm hoãn giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Chi tiết về các phương thức và hạn mức giao dịch có thể tham khảo tại trang FAQ.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
f50 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cung cấp thông tin giả mạo, tạo nhiều tài khoản, có hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp vào hệ thống, và thực hiện giao dịch đáng ngờ có liên quan đến rửa tiền. Quyết định tạm khóa hoặc đóng tài khoản sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc qua kênh hỗ trợ của nền tảng.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, f50 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý. Với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh và không còn giao dịch đang chờ xử lý. Thời gian hoàn tất thủ tục đóng tài khoản theo yêu cầu thường trong vòng 5–10 ngày làm việc, tùy xác minh.
Người dùng có thể tự yêu cầu tự loại (self-exclusion) trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen giải trí của mình. f50 hỗ trợ chức năng này như một phần của cam kết chơi game có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể được kích hoạt lại cho đến khi hết thời hạn đã đăng ký.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
f50 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, f50 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Điều này bao gồm cả các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất kết nối internet, gián đoạn hệ thống thanh toán bên thứ ba hoặc sự cố do nhà cung cấp dịch vụ mạng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng f50 bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu tỷ lệ kèo và phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của f50 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f50. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba vì mục đích tham khảo. f50 không kiểm soát nội dung của các trang này và không chịu trách nhiệm về độ chính xác, tính hợp pháp hay tính an toàn của thông tin được cung cấp bởi bên thứ ba. Việc truy cập vào các liên kết bên ngoài hoàn toàn là quyết định và trách nhiệm của người dùng.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
f50 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f50 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng. Tuy nhiên, trách nhiệm kiểm tra và cập nhật thông tin điều khoản mới nhất thuộc về người dùng. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực hiện Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể tìm đến cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc f50 không thực thi bất kỳ quyền nào trong tài liệu này tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc tham khảo tại trang FAQ.
Có câu hỏi về điều khoản sử dụng?
Đội ngũ hỗ trợ của f50 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch và chính sách sử dụng nền tảng.